Hi, kann leider diesbezüglich auch wenig Positives berichten. Ich habe bei der ersten Edition des Chessnut Pro einen "schiefen" Turm ausgeliefert bekommen. Umtausch geht anscheinend nicht, weil diese Figuren nicht mehr lieferbar sind. Für einen Komplettaustausch hätten Sie mir 18% auf die Luxus-Edition gegeben. Nachdem aber nach meiner Erinnerung die Preise gestiegen waren und auch eine Zollgebühr im Raum stand, habe ich drauf erstmal verzichtet.

Wie von Dir beschrieben, hat man bei Chessnut wohl eher das Nachsehen, wenn an später mal Ersatzteile benötigt. Das Risiko war mir aber beim Kauf bewusst, natürlich erhofft man sich trotzdem doch irgendwie Kulanz, solange die Firma noch existiert.

Gruß,
Bernd